Fristen

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine Drittperson die Ware in Empfang genommen haben (physischer Besitz). Wurden mehrere Waren in einem Bestellvorgang bestellt, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab Eingang der letzten Ware. Ist der letzte Tag dieser Frist kein Werktag, wird die Frist bis zum ersten darauffolgenden Werktag verlängert. Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn Sie uns Ihren Widerruf binnen 14 Tagen mitgeteilt haben (Schortgen Editions SARL, B.P 367, L-4004 Esch-sur-Alzette, Telefon: (+352) 26 59 18 78, Fax: (+352) 26 59 18 79, E-Mail: cancel@schortgen.lu). Sie müssen nicht die Lieferung der Ware abwarten, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen als Verbraucher zu tragen.

Vorgehensweise

Der Widerruf kann mündlich oder schriftlich erfolgen. Da die Beweislast bei Ihnen liegt, empfehlen wir den schriftlichen Widerruf. Bitte senden Sie ihre eindeutige Erklärung an cancel@schortgen.lu

Bitte teilen Sie uns folgende Angaben mit:

• Vor- und Nachnahme
• Adresse
• Artikel
• Bestelldatum
• Bestellnummer
• Kaufpreis

Auswirkungen auf den Vertrag

Im Falle eines Widerrufs sind wir zur Erstattung der bereits gezahlten Beträge, gegebenenfalls einschließlich der Versandkosten, verpflichtet. Die Erstattung erfolgt schnellstmöglich, maximal innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Zahlung.

Sie sind verpflichtet die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Die Ware muss sich im Originalzustand befinden. Sie haften für jegliche Beeinträchtigung der Ware.

Quelle und weitere Informationen: guichet.public.lu